Drodzy Goście,
Jest nam niezmiernie miło ponownie gościć Państwa w Hotelu Villa Park MED&SPA.
Zapewniamy o pełnym zakresie podejmowanych działań w celu zachowania najwyższego bezpieczeństwa sanitarnego w naszym Hotelu.
Zapraszamy do zapoznania się z realizowanymi przez nas procedurami.
Najważniejsze elementy:
- Każdy Gość przybywając do obiektu poddawany jest procedurze badania temperatury
- Nasza obsługa została przeszkolona i z troską doba o przestrzeganie wszystkich zalecanych zasad bezpieczeństwa
- Ułatwiliśmy procedury check-in, aby maksymalnie skrócić proces
- Wszystkie newralgiczne miejsca w hotelu na bieżąco dezynfekujemy
- Każdy pokój odpowiednio przygotowujemy na przyjazd Gości
- Wprowadzamy bezpieczne odległości między stolikami w Restauracji
1. Recepcja Główna oraz przestrzenie wspólne
- Przed zameldowaniem każdy Gość zostaje poddany procedurze mierzenia temperatury bezdotykowym aparatem. W przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych nasza obsługa nie będzie mogła przyjąć Gości do hotelu. Procedura w razie potrzeby może być powtórzona – decyduje pracownik hotelu.
- Nasza obsługa stosuje wszelkie niezbędne środki zabezpieczające – maseczki bądź przyłbice ochronne oraz rękawiczki.
- Newralgiczne powierzchnie są systematycznie dezynfekowane – drzwi, klamki, balustrady, poręcze, lada recepcyjna, wózek hotelowy, terminal płatniczy, karty pokojowe, a także zestaw wypoczynkowy w lobby hotelowym.
- Płyn do dezynfekcji znajduje się przy wszystkich ogólnodostępnych toaletach oraz lobby hotelowym.
- W ewentualnej kolejce do Recepcji hotelowej przestrzegamy bezpiecznych odległości między Gośćmi.
- Zakaz bezwzględny przebywania w pokoju hotelowym osób niezameldowanych.
2. Pokoje hotelowe
- W każdym pokoju przed zakwaterowaniem nowych Gości dezynfekujemy włączniki światła, meble, klamki, armaturę, poręcze, piloty tv oraz klimatyzacji, telefon, czajniki, mini bar i inne urządzenia będące na wyposażeniu pokoju. Następnie cały pokój jest wietrzony.
- Bezwzględny zakaz przebywania w pokoju hotelowym osób nie będących Gośćmi hotelowymi.
- Prosimy Gości o przestrzeganie zasad i obecnych zaleceń Ministerstwa Zdrowia odnośnie ich stosowania.
3. Gastronomia
- Restauracja od 18 maja jest dostęna dla Gości o działa na zasadzie a la Carte.
- Obowiązuje pełen serwis kelnerski – obecnie nie organizujemy posiłków w formie bufetu.
- W Restauracji zastosowaliśmy bezpieczne odległości między stolikami.
- Na wejściu do Restauracji dostępne są środki do dezynfekcji
- Po każdym Gości stolik zostaje poddany procedurze dezynfekcji.
- Przed podaniem sztućcy są one każdorazowo wyparzane.
- Pracownicy Restauracji stosują środki bezpieczeństwa takie, jak rękawiczki oraz maseczki/przyłbice.
4. SPA&Wellness
Od 18 maja przyjmujemy Państwa w gabinetach zabiegowych przy zachowaniu odpowiednich procedur.
Poznaj zasady, które wprowadziliśmy, aby Twój pobyt w Spa i Klinice Rehabilitacji Strukturalnej był w pełni bezpieczny
- Codziennie monitorujemy stan zdrowia naszych pracowników
- Wprowadziliśmy ograniczenia liczby osób korzystających jednocześnie z pomieszczeń SPA & Wellness oraz przestrzegamy zasad zachowania bezpiecznych odległości w Lobby i Recepcji SPA
- Wszystkie blaty, klamki, meble, uchwyty w Recepcji SPA oraz w Lobby SPA są regularnie dezynfekowane.
- Przed każdą wizytą konieczne jest wypełnienie ankiety oraz poddanie się badaniu temperatury ciała
- Po każdej wizycie dokonujemy także regularnej dezynfekcji pomieszczeń, stanowisk pracy, sprzętów oraz kosmetyków.
- Nasz personel stosuje niezbędne środku ochronne jak maseczki lub przyłbice oraz rękawiczki.
Osoby korzystające z zabiegów w Strefie SPA oraz Klinice Rehabilitacji Strukturalnej prosimy o:
- wcześniejszą rezerwacje zabiegów telefonicznie lub mailowo,
- przybycie na zabiegi w osłonie ust i nosa oraz w rękawiczkach lub dokonać dezynfekcji rąk przed i po zabiegu,
- nie używanie i nie wyjmowanie telefonów komórkowych w SPA,
- przestrzeganie bezpiecznych odległości
- przychodzenie na zabiegi bez osób towarzyszących oraz na umówioną godzinę
- gości hotelowych prosimy o przybycie na zabiegi w szlafroku hotelowym oraz jednorazowym obuwiu
- gości spoza hotelu prosimy o przybycie 5 min przed planowanym zabiegiem oraz przebranie się w szatni w hotelowy szlafrok i jednorazowe obuwie zmienne
- zachęcamy do płatności bezgotówkowej za pomocą karty płatniczej.
Szanowni Goście, w związku z sytuacją epidemiologiczną na terenie kraju, cała nasza obsługa została przeszkolona i przestrzega zasad aktualnie rekomendowanych przez Ministerstwo Zdrowia. Pracownicy po przyjściu do pracy także zostają poddani procedurze mierzenia temperatury, a pracę podejmują jedynie osoby bez stanów podgorączkowych i innych oznak chorobowych. Jesteśmy przekonani, że przestrzegane zasady bezpieczeństwa i higieny, pozwolą Państwu cieszyć się komfortowym pobytem w naszym obiekcie.
